Kan ik mijn bestelling herroepen?

De Nederlandse wet geeft je het recht om online bestellingen binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Op deze wet Koop op Afstand zijn uitzonderingen. Graszoden valt onder één van die uitzonderingen, omdat het product binnen de bedenktermijn kan bederven.

Graszodenkopen.nl biedt echter de mogelijkheid om tot 2 dagen voor de bezorg- of afhaaldatum de bestelling te herroepen. Onze aanlegbemesting kun je wel retourneren.

Herroepingstermijn Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde het product fysiek in bezit krijgt.

Hoe herroepen? Stuur ons een ondubbelzinnige verklaring per post of e-mail. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent daartoe niet verplicht. Het volstaat om je mededeling te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping Na herroeping ontvang je alle gedane betalingen terug, inclusief leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld. Uitzondering: extra leveringskosten door een door jou gekozen duurdere bezorgmethode worden niet vergoed. Bij een gedeeltelijke retour worden de leveringskosten niet teruggestort.

Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke betaling, tenzij je uitdrukkelijk anders hebt ingestemd. Hier worden geen kosten voor in rekening gebracht.

Retour sturen Stuur de goederen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroeping terug. De kosten van retourzending zijn voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen.

Retouradres:
Graszodenkopen.nl
Julianalaan 3
9462 PG Gasselte