Vacatures

Sinds 2012 is Graszodenkopen.nl actief als fulltime onderneming in de teelt én aanleg van graszoden. We zijn een groeiend een bedrijf, waardoor we regelmatig op zoek zijn naar versterking binnen ons gezellige en gemotiveerde team!

Op dit moment zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantenservice Plus.

Dit is dé baan voor jou als je altijd een lach op het gezicht van onze klanten weet te toveren. Je krijgt veel vrijheid om in te vullen hoe je dat doet.

Flexibel in werktijden, een team fijne collega’s en de mogelijkheid om extra taken op te pakken. Afhankelijk van jou ambities. Klinkt interessant? Lees snel verder!

• Vragen beantwoorden via telefoon, mail en Whatsapp. Die gaan bijvoorbeeld over het onderhoud van gras, plaatsen van een online bestelling of het transport van de graszoden;
  
• Klachten behandelen. Gelukkig zijn wij ook maar gewoon mensen en kan het heel soms voorkomen dat er iets mis gaat. Jij weet perfect hoe je hier mee om moet gaan;
  
• Meedenken hoe we onze dienstverlening steeds beter kunnen maken. We vinden het belangrijk om ons te blijven ontwikkelen en jou input hierbij vinden we belangrijk.

• Reageren op reviews. Klanten beoordelen ons met een gemiddelde van 9+, daar zijn we trots op;
  
• Gebruik maken van Greetz! Met het account dat je hebt kun je naar eigen inzicht onze klanten nog meer aandacht geven;
  

Ga jij voor de Plus in deze vacature? Naast de werkzaamheden op de klantenservice is het mogelijk om nog veel meer te doen bij Graszodenkopen.nl. In de maanden april, mei en juni is het hoogseizoen en worden er veel bestellingen verwerkt.

In de overige maanden is er naast het werk op de klantenservice ruimte om te werken aan bijvoorbeeld:

• Beursbezoek, inclusief voorbereiding en opvolging van de contacten;
• Acquisitie bij hoveniers, onze zakelijke klanten;
• Verbeteren van de website;
• Instructievideo’s opnemen;
• Administratieve taken.

Dit allemaal in overleg. We kijken graag samen wat bij jou past en waar jij blij van wordt!

Graszodenkopen.nl is een groeiend bedrijf dat graszoden uit eigen teelt verkoopt aan particulieren en hoveniers. Daarnaast is het ook mogelijk dat we de graszoden aanleggen. Het kantoor van Graszodenkopen.nl bevindt zich in Gasselte, vlakbij het land waar de graszoden worden geteeld.

Bij Graszodenkopen.nl werk je in een klein team met een informele werksfeer. We willen ons blijven ontwikkelen en hechten daarbij veel waarde aan je inbreng.

Dat je nog niet veel weet over graszoden vinden we niet erg. We leren je graag alles wat je moet weten! Wat we belangrijk vinden is dat jij:

• Klantvriendelijk bent;
• Zelfstandig kunt werken;
• Lekker nuchter bent;
• Denkt in oplossing.

Kun je heftruck rijden of wil je dit leren? Dan is dat een pré! We helpen klanten graag om graszoden te laden als ze die komen halen. Dat scheelt de klant een hoop gesjouw en zo kun jij af en toe lekker naar buiten!

• Een functie waar je 16 – 32 uur per week kunt werken;
• Flexibiliteit in werktijden. Zo kun je bijvoorbeeld werken tijdens de schooltijden van kinderen;
• Een goede inwerkperiode, waarin we je ook graag alles leren over ons product.
• Gedeeltelijk thuiswerken is na de inwerkperiode mogelijk. Een laptop en telefoon van de zaak zijn dan beschikbaar;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen en opleidingen te volgen;
• Een startsalaris tussen de € 14,- en € 18,- bruto per uur. Afhankelijk van je relevante werkervaring;
• Een tijdelijk contract voor 7 maanden met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.

Ben je enthousiast geworden en wil je direct solliciteren? Stuur je cv naar [email protected].

Liever eerst meer informatie? Neem dan telefonisch contact op met Marcel Lageman op 06-41048038. We kijken uit naar je reactie en reageren snel!